वर्तमान समय में, मोबाइल डिवाइस हर किसी के लिए रोजमर्रा के लेनदेन के लिए एक आवश्यक टूल बन गया है। यह ऐसी कई उपयोगिताओं को एक गैजेट में बदलने या मिलाने में कामयाब रहा है जो उंगलियों पर काम करती है और एक बटन को छूने पर कमांड लेती है।

ऑनलाइन ट्रांजेक्‍शंस और संचार के सुविधाजनक, त्वरित और कुशल तरीके उपलब्ध कराने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन आज उपभोक्ताओं के लिए आवश्यक टूल बन गए हैं। व्यवसायों और ब्रांडों को समझ आ गया है कि अपने उपभोक्ता आधार को आकर्षित करने, जोड़ने, बढ़ाने और प्रभावी ढंग से बनाए रखने के लिए उन्हें यूजर/ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने और परिवर्तन दरों को प्राप्त करने के लिए मोबाइल ऐप का इस्‍तेमाल करके अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। बड़ी संख्या में कंपनियां अब मोबाइल ऐप्स को प्राथमिकता दे रही हैं क्योंकि शोध से पता चलता है कि बढ़ी हुई गतिशीलता से व्यवसायों के संचालन और उनकी दक्षता बढ़ाने में मदद मिलती है।