પરિચય
નકલી ટેક સપોર્ટ જોખમોના ટેક સપોર્ટ સ્કેમ્સમાં સામાન્ય રીતે કાયદેસર ટેકનિકલ સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓ તરીકે સ્કેમર્સનો સમાવેશ થાય છે, જે ઘણીવાર Microsoft, Apple અથવા અન્ય જાણીતી ટેક કંપનીઓ જેવી પ્રતિષ્ઠિત કંપનીઓમાંથી હોવાનો દાવો કરે છે. આ સ્કેમર્સ વ્યક્તિઓની વ્યક્તિગત માહિતી અથવા નાણાંની ઍક્સેસ મેળવીને તેમને છેતરવા માટે વિવિધ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે, જેમ કે કોલ્ડ-કોલિંગ, પોપ-અપ જાહેરાતો અથવા ફિશિંગ ઇમેલ.
કોઈપણ ટેક સપોર્ટ રીકવેસ્ટ સાથે કામ કરતી વખતે સાવચેત અને સતર્ક રહેવું અને કોઈપણ પગલાં લેતા પહેલા રીકવેસ્ટની કાયદેસરતા ચકાસવી મહત્વપૂર્ણ છે. નકલી ટેક સપોર્ટ જોખમોથી પોતાને બચાવવા માટે અહીં કેટલીક ટીપ્સ આપી છે:
-
જ્યાં સુધી તમે રીકવેસ્ટની કાયદેસરતા ચકાસેલ ન હોય ત્યાં સુધી ફોન પર અથવા ઈમેલ દ્વારા પાસવર્ડ, ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર અથવા સામાજિક સુરક્ષા નંબર જેવી અંગત માહિતી ક્યારેય આપશો નહીં.
-
ટેક સપોર્ટથી હોવાનો દાવો કરતી અવાંછિત ફોન કૉલ્સ અથવા પૉપ-અપ જાહેરાતો પર વિશ્વાસ કરશો નહીં. કાયદેસર ટેક સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓ અચાનક તમારો સંપર્ક નહીં કરે અને વ્યક્તિગત માહિતી અથવા ચુકવણી માટે નહીં પૂછે.
-
કંપનીની અધિકૃત ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલ્સ, જેમ કે તેમની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા ગ્રાહક સેવા હોટલાઇનનો સ્વતંત્ર રીતે સંપર્ક કરીને ટેક સપોર્ટ રીકવેસ્ટની કાયદેસરતા ચકાસો. અવાંછિત કૉલર અથવા પૉપ-અપ જાહેરાત દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરશો નહીં.
-
તમારા કોમ્પ્યુટર અને સોફ્ટવેરને નવીનતમ સુરક્ષા પેચ અને અપડેટ્સ સાથે અપ-ટુ-ડેટ રાખો જેથી તે તમને સ્કેમર્સ શોષણ કરી શકે તેવી જાણીતી નબળાઈઓ સામે રક્ષણ આપે.
-
સ્કેમર્સ દ્વારા તાકીદ અથવા ડરની ભાવના પેદા કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી ઉચ્ચ-દબાણની યુક્તિઓથી સાવધ રહો. કાયદેસર ટેક સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓ તમારા પર તાત્કાલિક પગલાં લેવા દબાણ કરશે નહીં.
-
જો તમને શંકા હોય કે તમને નકલી ટેક સપોર્ટ સ્કેમ દ્વારા નિશાન બનાવવામાં આવ્યા છે, તો તેની જાણ ફેડરલ ટ્રેડ કમિશન (FTC) અથવા સ્થાનિક કાયદા અમલીકરણ જેવા સંબંધિત અધિકારીઓને કરો.
યાદ રાખો, સંભવિત કૌભાંડોથી પોતાને બચાવવા માટે કોઈપણ પગલાં લેતા પહેલા સાવચેત રહેવું અને કોઈપણ ટેક સપોર્ટ રીકવેસ્ટની કાયદેસરતા ચકાસવી હંમેશા વધુ સારું છે.