ആമുഖം
സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലെ തട്ടിപ്പുകൾ, നിയമാനുസൃതമായ സാങ്കേതിക സഹായ സ്റ്റാഫായി വേഷമിടുന്ന, ചിലപ്പോൾ മൈക്രോസോഫ്റ്റ്, ആപ്പിൾ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അറിയപ്പെടുന്ന ഐടി കമ്പനികൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ളതാണെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന തട്ടിപ്പുകാർ വ്യാജ സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഭീഷണികളിൽ സാധാരണമാണ്. വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളോ പണമോ നേടുന്നതിന് ആളുകളെ കബളിപ്പിക്കാൻ കോൾഡ് കോളിംഗ്, പോപ്പ്-അപ്പ് പരസ്യം ചെയ്യൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഫിഷിംഗ് ഇമെയിലുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള നിരവധി മാർഗങ്ങൾ തട്ടിപ്പുകാർ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഏതെങ്കിലും സാങ്കേതിക പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനയുമായി ഇടപെടുമ്പോൾ, ജാഗ്രതയും ശ്രദ്ധയും പുലർത്തുകയും എന്തെങ്കിലും നടപടിയെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അഭ്യർത്ഥനയുടെ സത്യാവസ്ഥ പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വ്യാജ സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഭീഷണികൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനുള്ള ചില വഴികൾ ഇതാ:
-
അഭ്യർത്ഥനയുടെ ആധികാരികത നിങ്ങൾ പരിശോധിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പാസ്‌വേഡുകൾ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ സെക്യൂരിറ്റി നമ്പറുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള തന്ത്രപ്രധാനമായ വിവരങ്ങൾ ഫോണിലൂടെയോ ഇമെയിലിലൂടെയോ ഒരിക്കലും നൽകരുത്.
-
സാങ്കേതിക പിന്തുണയിൽ നിന്നുള്ള ആവശ്യപ്പെടാത്ത ഫോൺ കോളുകളോ പോപ്പ്-അപ്പ് പരസ്യങ്ങളോ വിശ്വസിക്കരുത്. നിയമാനുസൃതമായ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ജീവനക്കാർ നിങ്ങളെ ക്രമരഹിതമായി ബന്ധപ്പെടുകയും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളോ പേയ്‌മെന്റോ അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യില്ല.
-
സാങ്കേതിക സഹായ അഭ്യർത്ഥനയുടെ ആധികാരികത സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന്, കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവന ഹോട്ട്‌ലൈൻ പോലുള്ള നിയമാനുസൃതമായ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ചാനലുകളുമായി സ്വതന്ത്രമായി ബന്ധപ്പെടുക. ആവശ്യമില്ലാത്ത കോളർ അല്ലെങ്കിൽ പോപ്പ്-അപ്പ് പരസ്യം നൽകുന്ന കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുക.
-
അഴിമതിക്കാർ ചൂഷണം ചെയ്‌തേക്കാവുന്ന അറിയപ്പെടുന്ന കേടുപാടുകൾക്കെതിരെ പ്രതിരോധിക്കാൻ, ഏറ്റവും പുതിയ സുരക്ഷാ പാച്ചുകളും അപ്‌ഡേറ്റുകളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറും സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും കാലികമായി നിലനിർത്തുക.
-
സ്‌കാമർമാരുടെ അടിയന്തരാവസ്ഥയോ ഭയമോ സൃഷ്‌ടിക്കാൻ ഉയർന്ന സമ്മർദ്ദ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ ജാഗ്രത പുലർത്തുക. നിയമാനുസൃതമായ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ഏജന്റുമാർ ഉടനടി നടപടിയെടുക്കാൻ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കില്ല.
-
നിങ്ങൾ ഒരു വ്യാജ സാങ്കേതിക പിന്തുണ തട്ടിപ്പിന് ഇരയായതായി നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഫെഡറൽ ട്രേഡ് കമ്മീഷൻ (FTC) അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശിക നിയമപാലകർ പോലുള്ള ഉചിതമായ അധികാരികളെ അറിയിക്കുക.
ഓർക്കുക, സാധ്യതയുള്ള അഴിമതികളിൽ നിന്ന് സ്വയം പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും നടപടിയെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ജാഗ്രത പാലിക്കുകയും ഏതെങ്കിലും സാങ്കേതിക പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥനയുടെ നിയമസാധുത പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്.