ಪೀಠಿಕೆ
ನಕಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬೆಂಬಲ ಬೆದರಿಕೆಗಳ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಹಗರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳಾಗಿ ನಟಿಸುವ ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್, ಆಪಲ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳಂತಹ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಬಂದವರು ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಗಳು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಹಣಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಕೋಲ್ಡ್-ಕಾಲಿಂಗ್, ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಅಥವಾ ಫಿಶಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮೋಸಗೊಳಿಸಲು ವಿವಿಧ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಜಾಗರೂಕತೆ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ವಿನಂತಿಯ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು. ನಕಲಿ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಬೆದರಿಕೆಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
• ವಿನಂತಿಯ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸದ ಹೊರತು ಪಾಸ್ ವರ್ಡ್ ಗಳು, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಭದ್ರತಾ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಎಂದಿಗೂ ನೀಡಬೇಡಿ.
• ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುವ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ನಂಬಬೇಡಿ. ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೀಲಿ ಬಣ್ಣದಿಂದ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ.
• ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನಂತಹ ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಯ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಕಾಲರ್ ಅಥವಾ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.
• ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಗಳು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ತಿಳಿದಿರುವ ದುರ್ಬಲತೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ರಕ್ಷಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಭದ್ರತಾ ಪ್ಯಾಚ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳೊಂದಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿ.
• ತುರ್ತು ಅಥವಾ ಭಯದ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಗಳು ಬಳಸುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತಡದ ತಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ತಕ್ಷಣದ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಹೇರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಕಲಿ ಟೆಕ್ ಬೆಂಬಲ ಹಗರಣದಿಂದ ಗುರಿಯಾಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಶಂಕಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಫೆಡರಲ್ ಟ್ರೇಡ್ ಕಮಿಷನ್ (ಎಫ್‌,ಟಿ.ಸಿ) ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ಜಾರಿಯಂತಹ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಿ.
ನೆನಪಿಡಿ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಹಗರಣಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವುದು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಯ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮ.