પરિચય
જાગૃતિ લાવવાના ભાગરૂપે અમે વપરાશકર્તાઓને વાયરસના હુમલાથી બચવા માટે સોફ્ટવેર અપડેટ રાખવાની સલાહ આપીએ છીએ. છેતરપિંડી કરનારા વપરાશકર્તાઓને નકલી ટેક સપોર્ટ કૉલ કરવા માટે છેતરતી સ્કીમ્સ સાથે આવે છે. જો તમે બજારમાં લોકપ્રિય એન્ટિવાયરસ અથવા એન્ટિ-માલવેર પ્રોડક્ટ્સમાંથી કોઈ એક ડાઉનલોડ કરવા માંગતા હો, તો તમે ક્લિક કરો તે પહેલાં સાવચેત રહો. છેતરપિંડીનો એક નવો પ્રકાર છે જેના વિશે મોટાભાગના ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ ઓછા વાકેફ હશે. તેને ટેક સપોર્ટ ફ્રોડ કહેવામાં આવે છે.
ટેક સપોર્ટ છેતરપિંડી વધી રહી છે અને તે વધુ આધુનિક બની રહી છે. આવું ત્યારે થાય છે જ્યારે ગુનેગારો ગ્રાહકો, સુરક્ષા અથવા ટેક્નિકલ સપોર્ટના પ્રતિનિધિ તરીકે પોઝ આપે છે. નકલી કોલ સેન્ટર ગ્રાહકોને ચેતવણીઓ મોકલે છે કે તેમના પર્સનલ કોમ્પ્યુટર (પીસી)માં સમસ્યા છે અને તેમને તાત્કાલિક ટેકનિકલ સપોર્ટની જરૂર છે. તેઓ ઈમેલ અથવા બેંક એકાઉન્ટ અથવા સોફ્ટવેર લાયસન્સ રિન્યુઅલ માટે પણ મદદ ઓફર કરી શકે છે. પરંતુ વાસ્તવમાં ટેક સપોર્ટ છેતરપિંડી કરનારાઓ તેમની મદદની આડમાં મોંઘી ટેક સેવાઓ વેચી રહ્યા છે. અને તેઓ લોકોને તેમના ઉપકરણોની દૂરસ્થ ઍક્સેસ આપવા માટે સમજાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે જેથી તેઓ તેમના ડેટાની અનધિકૃત ઍક્સેસ મેળવી શકે.